对于儿童福利院的一些行动不便的儿童来说，很难像正常孩子那样自由享受社会上的各种公共设施。郑州市档案馆志愿者全程帮助陪同孩子们，并热情耐心回答孩子们参观时提出的各种问题，指导孩子们操作使用展览设备，为孩子们了解郑州历史打开了一扇大门，让孩子们增长知识、感受文化的同时，拉近了他们与社会的距离，感受到更多的爱和温暖，同时也展现了文明单位的良好形象。