2017年1月13日，春运大幕刚刚拉开，郑州火车站地区便迎来了浩浩荡荡的回乡大军。为了在春运期间给旅客、尤其是外来务工人员提供便利服务，把回乡的路变成方便、温情、感动的路，按照市文明办和管委会对春运志愿服务活动的要求，火车站地区文明办积极协调市总工会等市直单位、站区各级文明单位、站区公交公司、衣往情深项目组、市妇联书法协会、河南工业大学生物工程学院、火车站老年雷锋团和管委会机关党支部，组成近400人的文明志愿服务队伍，走进东西广场、火车站、长途汽车中心站、公交港湾，开展为期40天的春运文明志愿服务活动。

春运首日一大早，志愿者们便纷纷来到了服务地点。火车站东广场上，衣往情深项目组的志愿者们热情地为外来务工人员挑选衣物，共计发放衣服1000余件；市妇联书法协会的巾帼志愿者们虽然很多已是头发花白的大妈，但依然热情似火，为外来务工人员现场书赠春联500余幅，受到务工人员热烈欢迎。河南工业大学生物工程学院的7名大学生志愿者在广场上为外来务工人员热情指路、搬运行李；志愿服务站里，市直单位、老年雷锋团和管委会机关党员志愿者同心协力地为务工人员返乡提供便利；公交港湾的青年志愿者们认真引导旅客文明乘车；火车站内、长途汽车中心站内到处都有志愿者们忙碌的身影。

今天，火车站地区“温暖回乡路，共筑留守情”春运志愿服务活动活动顺利启幕，在接下来的春运40天里，火车站地区文明办将进一步组织协调市直单位、站区单位和社会力量在火车站地区人员密集区域开展多种形式的志愿服务活动，保证活动的连续性和有效性。